Ausgangslage:
Ein global agierender Pharmakonzern mit über 300 Standorten verfügte bislang über lediglich fünf zentrale Internet-Breakouts. Alle Standorte waren über teure MPLS-Leitungen angebunden, was insbesondere beim Umzug in die Public Cloud zu hohen monatlichen Kosten und Herausforderungen in der Performance führte. Zur Lösung dieser Probleme sollte SD-WAN global und durchgängig ausgerollt werden.
Unser Ansatz:
qedcon stellte mehrere Consultants für das Projekt-, Rollout- und Migrationsmanagement zur Verfügung. Wir begleiteten das Unternehmen bei der Auswahl der erforderlichen Leitungen, der Bestellungen beim Dienstleister und unterstützten bei den Vertragsverhandlungen. Wir verfolgten weltweit und teilweise auch vor Ort die Lieferung der erforderlichen Hardware und Leitungen an die einzelnen Standorte und bereiteten diese für die Migration vor.
Darüber hinaus steuerten wir den externen Dienstleister in Indien, der für die technische Implementierung im Netzwerk des Unternehmens (CISCO-Switches, Router, Netzwerkrouten, Firewall etc.) verantwortlich war. Wir übernahmen die Koordination, erstellten notwendige Change Requests gemäß der ITSM-Prozesse des Unternehmens sowie regelmäßige Statusberichte und übernahmen das Risikomanagement inklusive entsprechender Reports, genauso wie die Kommunikation mit dem Management bis hin zur C-Ebene.
Herausforderungen und Abhängigkeiten:
Bei der Umsetzung mussten wir nicht nur zahlreiche regulatorische Herausforderungen in China und Russland bewältigen, sondern an vielen Standorten auch den erforderlichen Hardware-Refresh der CISCO-Switches unterstützen.
Umfassende Projektplanung und -umsetzung:
Die erfolgreiche Implementierung von SD-WAN in einer großen und komplexen Umgebung erforderte eine detaillierte Projektplanung und -durchführung. Unsere erfahrenen Projekt- und Rolloutmanager entwickelten eine granulare Projektstruktur sowie einen Zeitplan, die alle Aspekte der Implementierung berücksichtigten.
Wir arbeiteten eng mit den lokalen IT-Teams und Key-Usern an den verschiedenen Standorten zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen erfüllt sind und die Implementierung reibungslos verläuft. Unsere Projektmanager hielten dazu regelmäßige Statusmeetings mit dem Management ab, um den Projektfortschritt zu präsentieren und mögliche Probleme frühzeitig zu erkennen und zu lösen.
Umsetzung:
Innerhalb von zwei Jahren wurden alle Standorte erfolgreich auf SD-WAN migriert. Die meisten Standorte nutzen nun Internet-Verbindungen und verfügen auch über lokale Internet-Breakouts über Zscaler. Dadurch wurden sowohl erhebliche Kosteneinsparungen als auch eine deutliche Steigerung in der Internet-Performance erreicht.
Fazit:
Dank der Expertise und dem engagierten Einsatz der qedcon GmbH konnte unser Kunde den SD-WAN-Rollout sowie die Migration aller Standorte innerhalb von zwei Jahren erfolgreich umsetzten. Durch die gelungene Umsetzung des Projekts konnte das Unternehmen nicht nur Kosten sparen, sondern auch die Leistung verbessern und die nötigen Voraussetzungen für einen Umzug in die Cloud schaffen. Die zahlreichen Herausforderungen und Abhängigkeiten im laufenden Projekt wurden durch unsere Projektmanager erfolgreich gemeistert und somit eine reibungslose Umsetzung und das Erreichen aller Projektziele sichergestellt.