{"id":6368,"date":"2025-10-20T16:25:52","date_gmt":"2025-10-20T14:25:52","guid":{"rendered":"https:\/\/qedcon.de\/?page_id=6368"},"modified":"2026-03-20T19:19:14","modified_gmt":"2026-03-20T18:19:14","slug":"employee-center","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/qedcon.de\/en\/servicenow\/employee-center\/","title":{"rendered":"Employee Center"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"6368\" class=\"elementor elementor-6368\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bf6d4f7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"bf6d4f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-736250d4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"736250d4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b44e11b elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"b44e11b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav class=\"breadcrumbs\" aria-label=\"breadcrumb\"><a href=\"https:\/\/qedcon.de\/en\/\">Startseite<\/a> <span class=\"sep\">\u203a<\/span> qedcon GmbH<\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a71052 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a71052\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Employee Center <\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eff8043 elementor-author-box--layout-image-left elementor-author-box--align-left elementor-author-box--image-valign-middle elementor-widget-mobile__width-inherit elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"7eff8043\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/qedcon.de\" class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/03\/QEDCON-1237-400x267-1-1-300x200.jpg\" alt=\"Picture of Sebastian Leinhos\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/qedcon.de\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tSebastian Leinhos\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\t<p>Managing Director<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-494afb68 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"494afb68\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><strong>Employee Center:<\/strong> Das Employee Center ist eine zentrale Plattform, \u00fcber die Mitarbeiter auf Services, Informationen und Aufgaben ihres Unternehmens zugreifen. Es b\u00fcndelt interne Prozesse und bietet eine einheitliche Oberfl\u00e4che f\u00fcr IT-, HR- und Facility-Services.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-11c1884b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"11c1884b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1625a333 elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"1625a333\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewBox=\"0 0 576 512\"><path class=\"fa-secondary\" opacity=\".4\" d=\"M0 112l0 48 448 0 0-48c0-26.5-21.5-48-48-48l-48 0 0-32c0-17.7-14.3-32-32-32s-32 14.3-32 32l0 32L160 64l0-32c0-17.7-14.3-32-32-32S96 14.3 96 32l0 32L48 64C21.5 64 0 85.5 0 112zm0 80L0 464c0 26.5 21.5 48 48 48l282.8 0C285.6 480.1 256 427.5 256 368c0-97.2 78.8-176 176-176L0 192zm432 0c5.4 0 10.7 .2 16 .7l0-.7-16 0z\"><\/path><path class=\"fa-primary\" d=\"M432 512a144 144 0 1 0 0-288 144 144 0 1 0 0 288zm16-208l0 48 32 0c8.8 0 16 7.2 16 16s-7.2 16-16 16l-48 0c-8.8 0-16-7.2-16-16l0-64c0-8.8 7.2-16 16-16s16 7.2 16 16z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Letztes Update: 20.03.2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44c74c7a elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"44c74c7a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-eye\" viewBox=\"0 0 576 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M572.52 241.4C518.29 135.59 410.93 64 288 64S57.68 135.64 3.48 241.41a32.35 32.35 0 0 0 0 29.19C57.71 376.41 165.07 448 288 448s230.32-71.64 284.52-177.41a32.35 32.35 0 0 0 0-29.19zM288 400a144 144 0 1 1 144-144 143.93 143.93 0 0 1-144 144zm0-240a95.31 95.31 0 0 0-25.31 3.79 47.85 47.85 0 0 1-66.9 66.9A95.78 95.78 0 1 0 288 160z\"><\/path><\/svg>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">        <div id=\"page-view-counter\">92 Mal aufgerufen.<\/div>\n        <script type=\"text\/javascript\">\n            function formatCount(count) {\n                if (count >= 1000000) {\n                    \/\/ Millionen-Bereich\n                    let millionCount = (count \/ 1000000).toFixed(1).replace('.', ',');\n                    \/\/ Pluralformen: ab 2 Millionen mit \"en\"\n                    return millionCount + (millionCount == '1' ? ' Million' : ' Millionen');\n                } else if (count >= 1000) {\n                    \/\/ Tausender-Bereich\n                    let thousandCount = (count \/ 1000).toFixed(1).replace('.', ',');\n                    return thousandCount + 'K';\n                }\n                return count;\n            }\n\n            document.addEventListener('DOMContentLoaded', function() {\n                var postId = 6368;\n                var ajaxUrl = 'https:\/\/qedcon.de\/wp-admin\/admin-ajax.php';\n                var nonce = '46fdd7bf71';\n\n                fetch(ajaxUrl, {\n                    method: 'POST',\n                    headers: {\n                        'Content-Type': 'application\/x-www-form-urlencoded; charset=UTF-8'\n                    },\n                    body: new URLSearchParams({\n                        action: 'my_page_view_counter',\n                        post_id: postId,\n                        nonce: nonce\n                    })\n                })\n                .then(response => response.json())\n                .then(data => {\n                    if (data.success) {\n                        \/\/ Hier den formatierten Wert ausgeben\n                        document.getElementById('page-view-counter').innerText = formatCount(data.data.count) + ' Mal aufgerufen.';\n                    } else {\n                        console.error('Error counting page views: ' + data.data);\n                    }\n                })\n                .catch(error => {\n                    console.error('Request failed', error);\n                });\n            });\n        <\/script>\n        <\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35456ad9 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"35456ad9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eaeca42 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"eaeca42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1254\" height=\"836\" src=\"https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Employee-Center.jpg\" class=\"attachment-full size-full wp-image-6371\" alt=\"Gesch\u00e4ftsmann h\u00e4lt digitale Netzwerk-Silhouetten in seiner Hand.\" srcset=\"https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Employee-Center.jpg 1254w, https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Employee-Center-300x200.jpg 300w, https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Employee-Center-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Employee-Center-768x512.jpg 768w, https:\/\/qedcon.de\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Employee-Center-18x12.jpg 18w\" sizes=\"(max-width: 1254px) 100vw, 1254px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e0075f6 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e0075f6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-923e8bb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"923e8bb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e5c57b2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e5c57b2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_offset&quot;:100,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;sticky_on&quot;:[&quot;desktop&quot;,&quot;tablet&quot;,&quot;mobile&quot;],&quot;sticky_effects_offset&quot;:0,&quot;sticky_anchor_link_offset&quot;:0}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4bbe189 elementor-widget__width-inherit elementor-toc--minimized-on-tablet elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"4bbe189\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;icon&quot;:{&quot;value&quot;:&quot;far fa-circle&quot;,&quot;library&quot;:&quot;fa-regular&quot;,&quot;rendered_tag&quot;:&quot;&lt;svg class=\\&quot;e-font-icon-svg e-far-circle\\&quot; 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Open items with Enter or Space, close with Escape and navigate using the Arrow keys.\">\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-heading\" role=\"tablist\">\n\t\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-136497581\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-136497581\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"true\" data-tab-index=\"1\" role=\"tab\" tabindex=\"0\" aria-controls=\"e-n-tab-content-136497581\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tWas ist ein Employee Center?\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-136497582\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-136497582\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"2\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-136497582\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tWie steigert das Employee Center die Effizienz im Unternehmen?\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-136497583\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-136497583\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"3\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-136497583\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tWie verbessert es die Mitarbeitererfahrung? \t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<button id=\"e-n-tab-title-136497584\" data-tab-title-id=\"e-n-tab-title-136497584\" class=\"e-n-tab-title\" aria-selected=\"false\" data-tab-index=\"4\" role=\"tab\" tabindex=\"-1\" aria-controls=\"e-n-tab-content-136497584\" style=\"--n-tabs-title-order: 4;\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"e-n-tab-title-text\">\n\t\t\t\tWelche Vorteile bietet das Employee Center?\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/button>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<div class=\"e-n-tabs-content\">\n\t\t\t\t<div id=\"e-n-tab-content-136497581\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-136497581\" data-tab-index=\"1\" style=\"--n-tabs-title-order: 1;\" class=\"e-active elementor-element elementor-element-6113c8b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6113c8b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ae2c80d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ae2c80d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDas Employee Center vereint alle internen Services, Informationen und Aufgaben auf einer zentralen Plattform. Es schafft eine einheitliche Benutzeroberfl\u00e4che f\u00fcr IT-, HR- und Facility-Services und steigert Produktivit\u00e4t, Transparenz und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-136497582\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-136497582\" data-tab-index=\"2\" style=\"--n-tabs-title-order: 2;\" class=\" elementor-element elementor-element-a10b70a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"a10b70a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2439949 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2439949\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Durch automatisierte Workflows, Self-Service-Funktionen und klare Zust\u00e4ndigkeiten werden Anfragen schneller bearbeitet. Das reduziert manuelle Arbeit, vermeidet Doppelaufw\u00e4nde und sorgt f\u00fcr transparente Abl\u00e4ufe.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-136497583\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-136497583\" data-tab-index=\"3\" style=\"--n-tabs-title-order: 3;\" class=\" elementor-element elementor-element-bdedac8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"bdedac8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44673bd elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"44673bd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMitarbeiter erhalten personalisierte Inhalte und Services, abgestimmt auf Rolle, Standort und Abteilung. Sie finden ben\u00f6tigte Informationen schneller, k\u00f6nnen Tickets direkt erstellen und ihren Status in Echtzeit verfolgen.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div id=\"e-n-tab-content-136497584\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"e-n-tab-title-136497584\" data-tab-index=\"4\" style=\"--n-tabs-title-order: 4;\" class=\" elementor-element elementor-element-e635ad4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"e635ad4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2366950 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2366950\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tDas Portal erh\u00f6ht Produktivit\u00e4t, Transparenz und Zufriedenheit. Durch die Integration mit Systemen wie SAP SuccessFactors oder Microsoft Teams entsteht eine durchg\u00e4ngige Plattform f\u00fcr alle internen Abl\u00e4ufe.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6164e65 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6164e65\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d9bbef e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6d9bbef\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1774a03 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1774a03\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Was ist ein Employee Center?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7f41f1 elementor-blockquote--skin-boxed elementor-widget elementor-widget-blockquote\" data-id=\"f7f41f1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"blockquote.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<blockquote class=\"elementor-blockquote\">\n\t\t\t<p class=\"elementor-blockquote__content\">\n\t\t\t\t\u00dcber das Employee Center k\u00f6nnen Mitarbeitende schnell und einfach auf unternehmensinterne Services, Informationen und Aufgaben zugreifen. Es vereint unterschiedliche Prozesse auf einer Plattform und stellt eine einheitliche Benutzeroberfl\u00e4che f\u00fcr Bereiche wie IT, HR oder Facility Management dar.\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-q-footer\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<cite class=\"elementor-blockquote__author\">Sebastian Leinhos<\/cite>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/blockquote>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84f91ac elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"84f91ac\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ziel ist es, <strong>Serviceanfragen und Informationen an einem Ort bereitzustellen<\/strong>. Angestellte k\u00f6nnen Tickets erstellen, den Status verfolgen oder Antworten in der Wissensdatenbank (<a href=\"https:\/\/qedcon.de\/servicenow\/knowledge-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Knowledge Management<\/a>) finden, ohne zwischen Systemen wechseln zu m\u00fcssen<\/p><p>Ein Employee Center steigert die Produktivit\u00e4t, f\u00f6rdert die Transparenz und verbessert die Kommunikation zwischen Abteilungen. Durch die Integration in HR-Systeme wie SAP SuccessFactors Employee Central oder ServiceNow <a href=\"https:\/\/qedcon.de\/servicenow\/hrsd\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">HR Service Delivery<\/a> entsteht eine durchg\u00e4ngige, nahtlose Benutzererfahrung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d7b7ab4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d7b7ab4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ServiceNow als f\u00fchrende Plattform f\u00fcr Employee Center<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d88aab1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d88aab1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\"><a href=\"https:\/\/qedcon.de\/servicenow\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ServiceNow<\/a> bietet mit dem Employee Center eine <strong>zentrale L\u00f6sung f\u00fcr den modernen digitalen Arbeitsplatz<\/strong>. Die Cloud-Plattform vereint alle Services, Workflows und Anwendungen in einer Oberfl\u00e4che und schafft damit eine einheitliche Benutzererfahrung.<\/p><p>Mitarbeiter erhalten \u00fcber das Portal <strong>schnellen Zugang zu Ressourcen, Tools und Support<\/strong>, unabh\u00e4ngig von Standort, Abteilung oder Rolle. Die Oberfl\u00e4che l\u00e4sst sich an individuelle Anforderungen anpassen und unterst\u00fctzt rollenbasierte Berechtigungen, Self-Service-Funktionen und automatisierte Workflows.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-92b74b3 elementor-cta--skin-cover elementor-bg-transform elementor-bg-transform-zoom-in elementor-widget elementor-widget-call-to-action\" data-id=\"92b74b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"call-to-action.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-wrapper\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg elementor-bg\" style=\"background-image: url();\" role=\"img\" aria-label=\"\"><\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__bg-overlay\"><\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__content\">\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-cta__title elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tIT-Prozesse optimieren mit ServiceNow!\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__description elementor-cta__content-item elementor-content-item\">\n\t\t\t\t\t\tNutze Deine Ressourcen effizienter, setze klare Priorit\u00e4ten und plane strategisch \u2013 f\u00fcr mehr Produktivit\u00e4t und nachhaltigen Unternehmenserfolg.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-cta__button-wrapper elementor-cta__content-item elementor-content-item \">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-cta__button elementor-button elementor-size-\" href=\"https:\/\/qedcon.de\/kontakt\/\">\n\t\t\t\t\t\t\ud83d\udc49 Jetzt unverbindlich beraten lassen\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon elementor-ribbon-right\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-ribbon-inner\">\n\t\t\t\t\t IT-Management\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4c62560 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4c62560\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vorteile des ServiceNow Employee Center <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3c834d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b3c834d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 3 []\">Das ServiceNow Employee Center bietet Unternehmen eine <strong>gemeinsame Serviceplattform f\u00fcr alle internen Services<\/strong> und schafft eine einheitliche Benutzererfahrung \u00fcber alle Abteilungen hinweg. Nachstehend die wichtigsten Vorteile im \u00dcberblick:<\/p><ul><li><p><strong>Optimierte Service-Erlebnisse: <\/strong>Alle Anfragen, Aufgaben und Informationen werden zentral verwaltet. Dadurch entstehen strukturierte Abl\u00e4ufe und eine konsistente Servicequalit\u00e4t in der gesamten Organisation.<\/p><\/li><li><p><strong>H\u00f6here Effizienz im Arbeitsalltag: <\/strong><a href=\"https:\/\/qedcon.de\/servicenow\/workflow-automation\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Automatisierte Workflows<\/a> reduzieren manuelle T\u00e4tigkeiten und beschleunigen Freigabeprozesse. Teams k\u00f6nnen Tickets schneller bearbeiten und Ressourcen gezielter einsetzen.<\/p><\/li><li><p><strong>Nahtlose Zusammenarbeit zwischen Abteilungen: <\/strong>HR, IT und Facility Management arbeiten auf einer gemeinsamen Plattform. Serviceprozesse greifen ineinander, was R\u00fcckfragen und Medienbr\u00fcche reduziert.<\/p><\/li><li><p><strong>Transparenz und Kontrolle: <\/strong>F\u00fchrungskr\u00e4fte und Administratoren erhalten klare Einblicke in offene Anfragen, Bearbeitungszeiten und Kennzahlen. Das unterst\u00fctzt Controlling und kontinuierliche Verbesserung.<\/p><\/li><li><p><strong>Mehr Zufriedenheit und Produktivit\u00e4t: <\/strong>Mitarbeiter profitieren von einer intuitiven Oberfl\u00e4che, klaren Zust\u00e4ndigkeiten und schnellen Antworten. Das st\u00e4rkt Motivation, Selbstst\u00e4ndigkeit und Servicequalit\u00e4t.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0dbd05e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"0dbd05e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Die wichtigsten Funktionen des ServiceNow Employee Center<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35fdd11 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35fdd11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 3 []\">Das ServiceNow Employee Center vereint zentrale Funktionen f\u00fcr den digitalen Arbeitsplatz. Eine benutzerfreundliche Oberfl\u00e4che b\u00fcndelt Services, Informationen und Anwendungen an einem Ort.<\/p><ul><li><p><strong>Zentrale Serviceplattform: <\/strong>Alle Services und Anfragen werden \u00fcber eine gemeinsame Oberfl\u00e4che bereitgestellt. Mitarbeiter k\u00f6nnen Tickets erstellen, Aufgaben verwalten oder Informationen direkt im Portal abrufen.<\/p><\/li><li><p><strong>Personalisierte Inhalte: <\/strong>Das System zeigt Inhalte abh\u00e4ngig von Rolle, Standort oder Abteilung an. So erh\u00e4lt jeder Nutzer genau die Informationen und Services, die f\u00fcr ihn relevant sind.<\/p><\/li><li><p><strong>Integration mit Microsoft Teams und SAP SuccessFactors: <\/strong>ServiceNow l\u00e4sst sich nahtlos in bestehende Systeme wie MS Teams oder SAP SuccessFactors Employee Central integrieren. Mitarbeiter k\u00f6nnen Services direkt aus vertrauten Anwendungen heraus nutzen.<\/p><\/li><li><p><strong>Genehmigungs- und Aufgabenmanagement: <\/strong>Ein gemeinsamer Posteingang b\u00fcndelt Genehmigungen aus verschiedenen Unternehmensanwendungen. F\u00fchrungskr\u00e4fte behalten den \u00dcberblick \u00fcber laufende Prozesse und offene Aufgaben.<\/p><\/li><li><p><strong>KI-gest\u00fctzte Suche und Wissensdatenbank: <\/strong>Eine intelligente Suche liefert schnelle Ergebnisse aus allen verbundenen Quellen. H\u00e4ufige Fragen lassen sich direkt \u00fcber Artikel in der Wissensdatenbank beantworten.<\/p><\/li><li><p><strong>Kuratierte Service-Experiences: <\/strong>Gef\u00fchrte Self-Service-Workflows f\u00fchren Nutzer Schritt f\u00fcr Schritt durch g\u00e4ngige Prozesse wie Urlaubsantr\u00e4ge, Zugriffsrechte oder Hardwarebestellungen. Das senkt Supportaufwand und Bearbeitungszeiten.<\/p><\/li><li><p><strong>App-Launcher und Navigationsbereich: <\/strong>\u00dcber den App-Launcher stehen h\u00e4ufig genutzte Tools, Anwendungen und Ressourcen direkt auf der Startseite zur Verf\u00fcgung. Das vereinfacht den Zugang und reduziert Suchzeiten.<\/p><\/li><li><p><strong>Feedback und kontinuierliche Verbesserung: <\/strong>Benutzer k\u00f6nnen R\u00fcckmeldungen zu Services und Prozessen geben. Diese Daten flie\u00dfen in Analysen ein und unterst\u00fctzen die laufende Optimierung der Servicequalit\u00e4t.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f6c22a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6f6c22a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Anwendungsbeispiele in Unternehmen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa80f54 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa80f54\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Das ServiceNow Employee Center wird in vielen Organisationen als zentrale Plattform f\u00fcr interne Services eingesetzt. Es vereint Informationen, Kommunikation und Workflows in einem System und sorgt so f\u00fcr strukturierte Abl\u00e4ufe im Arbeitsalltag.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6d100bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6d100bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">IT-Serviceprozesse digitalisieren<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fcd91d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7fcd91d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">In der IT dient das Portal als <strong>Anlaufstelle f\u00fcr Support- und Serviceanfragen<\/strong> (<a href=\"https:\/\/qedcon.de\/servicenow\/service-request-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SRM<\/a>). Angestellte k\u00f6nnen Hardware oder Software bestellen, Zugriffsrechte beantragen oder ein Ticket f\u00fcr technische Probleme erstellen, die bei Bedarf direkt an das <a href=\"https:\/\/qedcon.de\/servicenow\/incident-management\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Incident Management<\/a> weitergeleitet werden.<\/p><p>Alle Vorg\u00e4nge werden automatisch an die zust\u00e4ndigen Expertenteams weitergeleitet und transparent dokumentiert. Dadurch <strong>sinken Bearbeitungszeiten und die Nachvollziehbarkeit steigt.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9a56071 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9a56071\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">HR-Prozesse beschleunigen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a139de8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a139de8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Im Bereich HR und Personalverwaltung unterst\u00fctzt das Employee Center Prozesse wie <strong>Urlaubsantr\u00e4ge, Vertrags\u00e4nderungen oder die Zeiterfassung.<\/strong> Durch die Integration mit beispielsweise SAP SuccessFactors Employee Central lassen sich Daten und Genehmigungen direkt synchronisieren. Das beschleunigt Freigaben, reduziert R\u00fcckfragen, senkt Kosten und entlastet die Personalabteilung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5e9110c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5e9110c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Facility-Services zentral steuern<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cd8dda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cd8dda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Auch im <strong>Facility Management<\/strong> verbessert die Plattform den Ablauf von Serviceanforderungen. St\u00f6rungen, Reparaturen oder Raumanfragen werden zentral gemeldet, automatisch zugewiesen und nachvollziehbar bearbeitet.<\/p><p>Dar\u00fcber hinaus dient das Employee Center als<strong> Kommunikationskanal f\u00fcr interne Mitteilungen und Onboarding-Prozesse.<\/strong> Neue Mitarbeiter finden hier alle wichtigen Informationen zum Start im Unternehmen, w\u00e4hrend F\u00fchrungskr\u00e4fte Aufgaben und Genehmigungen im Blick behalten.<\/p><p>Damit wird das Employee Center zum zentralen Werkzeug der digitalen Zusammenarbeit. Es verbindet Abteilungen, die Mitarbeiter der Abteilungen und unterst\u00fctzt sp Unternehmen bei der ganzheitlichen Steuerung von Serviceprozessen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a6b007a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a6b007a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">H\u00e4ufige Fragen und Antworten <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1da849 elementor-widget elementor-widget-n-accordion\" data-id=\"c1da849\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;default_state&quot;:&quot;expanded&quot;,&quot;max_items_expended&quot;:&quot;one&quot;,&quot;n_accordion_animation_duration&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;ms&quot;,&quot;size&quot;:400,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"nested-accordion.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"e-n-accordion\" aria-label=\"Accordion. Open links with Enter or Space, close with Escape, and navigate with Arrow Keys\">\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2030\" class=\"e-n-accordion-item\" open>\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"1\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"true\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2030\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was versteht man unter einem Mitarbeiterzentrum?  <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2030\" class=\"elementor-element elementor-element-33bee6a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"33bee6a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6ff0a4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d6ff0a4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Ein Mitarbeiterzentrum ist die zentrale Plattform, \u00fcber die Mitarbeitende auf<strong> interne Services, Tickets und Informationen<\/strong> zugreifen k\u00f6nnen. Es vereinfacht die Verwaltung von Anfragen, b\u00fcndelt Prozesse in einem klaren Rahmen und sorgt f\u00fcr effiziente Unterst\u00fctzung im Arbeitsalltag. Damit wird es zum Dreh- und Angelpunkt der digitalen Transformation im Unternehmen. H\u00e4ufig wird das zentrale Portal zur Unterst\u00fctzung der HR Prozesse verwendet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2031\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"2\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2031\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Was ist der Kern des Mitarbeiterzentrums in ServiceNow?  <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2031\" class=\"elementor-element elementor-element-6b6fa51 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6b6fa51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6cb0ef elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6cb0ef\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Das Mitarbeiterzentrum vereint Self-Service, Personalisierung und automatisierte Workflows auf einer gemeinsamen Plattform. Mitarbeiter, Manager und Expertenteams behalten die \u00dcbersicht \u00fcber Aufgaben und Anfragen. So werden <strong>Ressourcen besser genutzt, interne Vorgaben eingehalten und die Produktivit\u00e4t gesteigert.<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t<details id=\"e-n-accordion-item-2032\" class=\"e-n-accordion-item\" >\n\t\t\t\t<summary class=\"e-n-accordion-item-title\" data-accordion-index=\"3\" tabindex=\"-1\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"e-n-accordion-item-2032\" >\n\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-header'><h3 class=\"e-n-accordion-item-title-text\"> Wie unterscheidet sich das Employee Center von einem klassischen Intranet? <\/h3><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class='e-n-accordion-item-title-icon'>\n\t\t\t<span class='e-opened' ><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-minus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h384c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t<span class='e-closed'><svg aria-hidden=\"true\" class=\"e-font-icon-svg e-fas-plus\" viewBox=\"0 0 448 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M416 208H272V64c0-17.67-14.33-32-32-32h-32c-17.67 0-32 14.33-32 32v144H32c-17.67 0-32 14.33-32 32v32c0 17.67 14.33 32 32 32h144v144c0 17.67 14.33 32 32 32h32c17.67 0 32-14.33 32-32V304h144c17.67 0 32-14.33 32-32v-32c0-17.67-14.33-32-32-32z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t<div role=\"region\" aria-labelledby=\"e-n-accordion-item-2032\" class=\"elementor-element elementor-element-eec3da8 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"eec3da8\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2dd7300 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2dd7300\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-pm-slice=\"1 1 []\">Das klassische Intranet liefert Informationen und das Employee Center bietet zus\u00e4tzlich <strong>aktive Servicefunktionen.<\/strong> Mitarbeiter k\u00f6nnen Tickets, Abwesenheiten und Genehmigungen direkt verwalten. Durch Personalisierung und Integration entsteht eine zentrale Umgebung f\u00fcr Verwaltung, Nutzung und Maximierung der Servicequalit\u00e4t.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Was versteht man unter einem Mitarbeiterzentrum?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ein Mitarbeiterzentrum ist die zentrale Plattform, \\u00fcber die Mitarbeitende auf interne Services, Tickets und Informationen zugreifen k\\u00f6nnen. Es vereinfacht die Verwaltung von Anfragen, b\\u00fcndelt Prozesse in einem klaren Rahmen und sorgt f\\u00fcr effiziente Unterst\\u00fctzung im Arbeitsalltag. Damit wird es zum Dreh- und Angelpunkt der digitalen Transformation im Unternehmen. 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